01运营者与适用范围
本服务由个人运营者洪云YUN(Followhongyun)提供。客服与隐私联系邮箱:support@followhongyun.com。本条款说明使用网站、账号和相关产品时双方的权利与责任。
请在创建账号、购买或使用相关功能前阅读适用条款。产品页面、结算页面中明确列出的价格、授权范围和售后条件构成该笔订单的约定;如与一般说明不一致,以针对该笔订单的明确约定为准,但不得减损法律赋予你的权利。
02账号、安全与关联产品
请提供真实、准确且可接收邮件的账号资料,妥善保管密码、验证码及登录会话。发现账号异常请及时联系支持。我们不会通过邮件索取你的密码或一次性验证码。
Followhongyun 账号可能用于访问多个关联产品。登录同一账号并不表示你已购买所有产品;各产品的授权、设备数量和订单分别管理。不要转让、出租账号或绕过设备及授权限制。
未成年人应在监护人的指导下使用服务;涉及购买、个人信息或依法需要监护人同意的行为,应先取得相应同意。
03Muxuno 软件与购买
Muxuno 的免费试用为 7 天,从首次在桌面软件内成功登录起计算。试用到期不会自动扣费;继续使用需要购买 Pro,目前不提供永久免费版。
Pro 为一次性购买的永久授权,不是订阅,也不自动续费。当前正式授权可用于 2 台电脑。永久授权不等于承诺无限期提供所有在线服务、全部未来产品或未在购买时明确包含的功能;已购权益按订单约定和适用法律保障。
请以下单时展示的币种、价格、税费及应付总额为准。付款前核对账号、产品和设备额度。汇率或付款机构费用以该机构说明为准。
付款由结算页面显示的渠道处理,只有经渠道确认的支付才会发放授权。授权关联购买账号,使用同一账号登录软件查看。测试环境交易不会产生正式购买权益。
如果已扣款但授权未到账,请不要重复支付。请发送购买邮箱、订单号和付款时间,我们会核对渠道记录。旧渠道订单仍按原订单和原渠道处理,不因新增支付渠道而失效。
退款申请与处理见本网站「购买与退款」页面。
04内容与知识产权
网站文字、设计、商标与软件的权利属于洪云YUN或相应权利人。开源组件及第三方素材按其各自许可使用,相关许可不因本条款而被替代。除法律或许可允许的情形外,不得擅自复制、销售或冒用我们的品牌。
你提供、导入或发送的文件与内容,其权利仍由你或原权利人享有。为处理你主动提出的支持请求,我们仅在解决该请求所需范围内使用你提供的信息;这不构成对你的内容的所有权转移。
05合理使用
请仅处理你有权使用的内容,不得侵犯隐私、著作权或其他合法权益,不得上传或传播违法内容、恶意程序,不得攻击系统、窃取账号、伪造订单或规避安全措施。
对于危及服务安全或侵害他人权益的行为,我们可以采取与风险相称的限制措施;在法律允许且不会扩大安全风险的情况下,说明原因并提供联系、申诉渠道。
06第三方服务与外部链接
网站可能提供第三方页面、支付渠道或外部工具入口。进入这些服务时,其运营者的条款与隐私政策也可能适用。我们会对自己提供的服务承担相应责任,但不能代替第三方承诺其可用性或处理结果。
07更新、中断与终止
我们可能为修复问题、保障安全或改进体验而更新服务。涉及已购权益、重要功能或个人信息处理的重要变化,会通过相关页面、产品提示或账号联系渠道说明;依法需要同意的,在取得同意后实施。
维护、网络故障或第三方中断可能造成暂时不可用。若停止相关服务,将依法提供必要通知,并妥善处理未履行订单和已购权益。我们不会通过单方修改条款追溯取消已经明确授予的合法权益。
08责任与法定权利
请为重要文件保留独立备份,并在执行删除、覆盖或批量操作前确认影响。软件和网络服务无法保证在所有设备或环境中完全无误,我们会根据具体问题提供合理支持。
本条款不排除或限制依法不得排除的责任,不免除因故意、重大过失等依法应承担的责任,也不限制你依法享有的消费者、个人信息和其他权利。
09争议、版本与联系
如对服务、订单或本条款有异议,请联系 support@followhongyun.com,并说明相关产品和问题。我们会核对情况,优先协商解决;无法解决时,你可以向依法有管辖权的机构寻求救济。
适用法律中的强制性规定优先于本条款;某一条款无效不影响其他可独立执行条款的效力。更新版本将在本页标明日期,重大变化按其性质另行提示。